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青阳办事处“一张网”中“绣花”
news.ks.js.cn 2019/1/30 点击:- 昆山日报

1月28日,青阳城市管理办事处在新启用的社会综合治理联动分中心内,邀请近20名人大代表和市民代表进行现场观摩,并邀请大家在实地体验中提出意见建议,努力将社会综合治理这张网编织得更紧密。

发现形迹可疑的陌生人,及时告诉网格长;发现黑恶势力对人民群众进行威胁和滋扰,及时通知网格长;孤寡老人不慎在家中摔倒,及时向网格长求助……在占地250平方米的青阳办事处社会综合治理联动分中心内,12块液晶显示屏里不时闪现着身穿蓝马甲的网格员身影,而居民们无论遇到什么事,都可以向社区网格员反映解决。青阳办事处推进平台一体化办公,整合社会治理网格化信息系统(网格化)、城市管理监督指挥中心(数字城管)、便民服务中心(“12345”)等功能,以大数据为支撑,实现求助信息集中受理、事项分派智能运行,在“一张网”中精心“绣花”。

青阳办事处立足实际,将辖区划分为135个网格、16个工作站,实现一网全覆盖。在网格长带领下,各网格员拿出“5+2”“白+黑”的精神,通过入户走访、信息采集、沟通慰问等方式,将城市管理、社会治理、民生服务等融入网格,让网格员成为居民的“小灵通”,实现坚持矛盾不上交、问题不出格,把贴心关怀送到群众家门口。2018年上报事件3.3万余件,日均约百件,办结率达99.8%。

“海棠”花红在网格,凝心聚力谱新篇。青阳办事处还借力青阳城市管理党工委创新实施“万步工作法”,探索将支部建在网格中的党建新路径,打造一个以社区党总支为核心、网格党支部为“触角”、多方力量共同参与的网格化党建共同体,鼓励党员为居民提供多样化的志愿服务,架起服务党员群众的“连心桥”。目前网格工作站共有15名党员站长、41名党员网格长。各社区党员干部坚持带头在辖区范围内巡查监督,每天书写民情日记,记录在网格内处理的事项和日常接待走访居民的情况,使党的领导和党员先锋模范作用充分体现在基层社会治理的最末梢。

青阳办事处相关负责人表示,下一步,将继续完善网格化通报机制,做到管理有“章”;健全约谈机制,督促整改有“法”;优化培训机制,促进服务有“效”;落实激励机制,实现奖励有“据”,并探索结合“美丽昆山”建设领导挂钩制度,动员青阳领导干部、机关党员、居民积极分子做一天兼职网格长,让网格工作赢得更多理解和支持,让百姓获得更多实惠。
 

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