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连续5年忙碌在景区领导特批3天假感觉幸福很突然
news.ks.js.cn 2019/2/9 点击:- 凤凰网

 春节假期,除了走亲访友,也是出游的高峰期。众多旅游从业者坚守景区岗位,放弃与家人的团聚时间,只为给广大市民游客带来欢乐和精彩。

△2月4日晚,吴碧莹和爸妈吃年夜饭。本人供图连续5年春节坚守景区一线

在常州中华恐龙园景区内,梦幻庄园区这个专为孩子打造的儿童区一直人气爆棚。

△吴碧莹在景区忙碌。

作为恐龙园游乐运营部梦幻庄园区域的班组长之一,26岁的吴碧莹,2月5日(大年初一)一早6点多,就从镇江家里出发,乘坐高铁赶往常州,开始春节的忙碌。 “你肯定没见过,年初一早上的高铁,车厢空荡得让人有点心酸。人家都是赶回家或者去拜年,而我是赶去上班。”吴碧莹说,虽然想起这场景就有些难受,但对于旅游从业者来说,这早已是习以为常的事情了,越是节假日,旅游人越忙碌,今年春节已是她连续第5个年头坚守在景区一线了。 2014年5月,学习旅游管理专业的吴碧莹通过半年实习期,正式进入中华恐龙园工作。从普通员工到星级训练员、副班组长,再到如今的正班组长,吴碧莹和其他两位正班组长,一起管理着二三十名组员,大家共同负责梦幻庄园区域的游乐运营秩序。

只要孩子有笑容再累也值得

从早上八点半景区开园,到下午5点闭园,八个半小时的时间里,吴碧莹要不停地进行现场巡查、督促、及时处理游客投诉等,除了中午约半小时的吃饭时间,其他几乎没有休息时间。

△吴碧莹在景区忙碌。

春节假期,园区游客量相比平常更多,她和同事们也更加忙碌。旋转木马项目前,游客排队较多,为了减少大家的等候时间,吴碧莹见状,立马进去,帮着同事一起给孩子们系上安全带;游玩结束时,她也不忘站在出口处,面带微笑与游客们一一挥手道别;巡查期间,遇上游客询问厕所位置,吴碧莹耐心地给游客指路;有小朋友哭闹厉害,她便走上前去温柔安慰…… “跟景区其他区域不同,我们这个区域小朋友较多,如今家长们都很宝贝孩子,只要孩子们脸上挂着笑容,我们再累也值得了!”吴碧莹说。

妈妈说:“你在家才是过年!”

虽然家住镇江,距离常州并不算遥远,但从工作开始,吴碧莹没有在家过过一个春节。只能抓住年前或年后的空隙,回去看看父母,要么提前过年,要么补过。为此,吴碧莹的妈妈理解女儿的辛苦,总是说:“你在家才是过年,等你回来了我们再过年吧!” 吴碧莹清楚地记得,她工作后的第一个春节,没能回家过年,父母不放心,做了一堆她爱吃的菜,带到常州来。春节忙完,吴碧莹回到镇江,一家人才能一起吃上一个团圆饭。去年春节,妈妈做了一大壶泡椒凤爪带给女儿吃。这个春节前,领导特意给吴碧莹批了三天假,2月2日-4日,幸福来得太突然,她赶紧提前给亲朋好友拜年送年货;除夕夜,再和父母吃上一个温馨的年夜饭,享受短暂的相聚时光。 5日一早,她赶到常州,和景区数百名同事一起,迎接春节旅游客流高峰。

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